Ao escolher essa opção, você deve informar à CAP se o equipamento está parado ou operante. Ao informar o código de erro, você será direcionado a fazer testes e procedimentos necessários para o diagnóstico do seu equipamento. Caso o equipamento esteja parado, um especialista da Pivot logo entrará em contato.
Há também a opção de tirar dúvidas de operação de equipamentos. Ao escolhê-la, você será direcionado para uma conversa com um de nossos especialistas. Ele irá sanar suas dúvidas por meio de uma assessoria direta em tempo real.